Itt megtalálod, milyen adatokat használunk a rendelésedhez, kinek adjuk át a szükséges adatokat, és hogyan kérhetsz helyesbítést vagy törlést. A vásárlás nem függ a hírlevélre feliratkozástól vagy a statisztikai sütik engedélyezésétől.
Hatályos: 2026. október 3.
K & D Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság (K & D Hungary Kft.), a Gearshop.hu üzemeltetője.
Székhely és levelezési cím: 2200 Monor, Dózsa György utca 4.
Cégjegyzékszám: 13-09-228520 · Adószám: 23098897-2-13.
E-mail: info@gearshop.hu · Telefon: +36 30 854 4400, munkanapokon 10–14 óráig.
Adatvédelmi kérésedet is ezen az e-mail-címen fogadjuk. A termékek visszaküldési címe ettől eltér: K & D Hungary Kft., 2217 Gomba, Ibolya utca 7.
A nevedet, e-mail-címedet, telefonszámodat, számlázási és szállítási címedet vagy a választott átvételi pontot, a rendelt tételeket, összegeket, fizetési és szállítási módot, rendelési azonosítót és állapotot kezeljük. Az általad megadott megjegyzést is a rendeléshez tároljuk. Csak a teljesítéshez szükséges adatot írj a megjegyzésbe.
Jogalap: a szerződés előkészítése és teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b). A szükséges adatok nélkül a rendelést nem tudjuk teljesíteni. A rendelési levelek ügyintézési értesítések, nem hírlevelek. A teljesítés után az igényérvényesítéshez szükséges iratokat a polgári jogi elévüléshez igazodva, főszabály szerint 5 évig őrizzük jogos érdekből (GDPR 6. cikk (1) f)); folyamatban lévő jogvita ezt befolyásolhatja. A számlákra az alábbi külön szabály vonatkozik.
A fizetési módot, összeget, fizetési állapotot és a tranzakció azonosítóját kezeljük; átutalásnál a beérkezett utalás azonosításához szükséges adatokat is. A bankkártyás fizetés a SimplePay fizetési felületén történik; a teljes kártyaszámot és CVC-kódot nem a webshop pénztárában kérjük. Ilyen adatot e-mailben se küldj nekünk.
A számlázási név, cím, céges vásárlásnál adószám, tételek és összegek kezelése jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)). Az elektronikus számlához az e-mail-címet is használjuk. A számviteli bizonylatokat 8 évig kell megőrizni; a fiók törlése ezt nem szünteti meg.
A regisztrációnál megadott név, e-mail-cím, telefonszám, jelszó ellenőrzésére szolgáló adat, mentett címek és fiókhoz kapcsolódó rendelések a fiók szolgáltatásához szükségesek. A rendszer belépéshez kapcsolódó IP-címet is rögzít. A fiók önkéntesen választható; vendégként is vásárolhatsz. Jogalapja a kért fiókszolgáltatás teljesítése, a visszaélések megelőzésére szolgáló technikai adatoknál a rendszer biztonságához fűződő jogos érdek. A fiók törlését e-mailben kérheted; a külön jogalapon megőrzendő rendelési és számlaadatok ettől elkülönülnek.
A kapcsolattartási adatokat, rendelési azonosítót, a megkeresés tartalmát, a hiba leírását és az általad küldött mellékleteket használjuk az ügy rendezéséhez. Jogalap a szerződés teljesítése, illetve a fogyasztói igények és panaszok kezelésénél a jogi kötelezettség. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát 3 évig őrizzük; egyéb, igényérvényesítéshez szükséges iratok megőrzését az alkalmazandó elévülési idő és a folyamatban lévő ügy határozza meg.
A kétlépéses elállási űrlap a nevet, visszaigazolási e-mail-címet, rendelésazonosítót, megjelölt termékeket, a nyilatkozatot és beérkezési időt rögzíti. Az átvételi elismervényt e-mailben küldjük, és letölthetővé tesszük az adott munkamenetben. Jogalap a jogi kötelezettség teljesítése; a kapcsolódó igények igazolásához szükséges iratoknál főszabály szerint 5 év az irányadó. A visszaélések korlátozásához az IP-címből képzett technikai azonosítót is használunk.
Feliratkozáskor az e-mail-címedet és a hozzájárulást, valamint a rendszer által rögzített technikai adatokat (így az IP-címet) kezeljük. Az adatokat a webáruház hírlevélrendszere tárolja. A jogalap a külön, önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)). A feliratkozás nem feltétele a rendelésnek. Leiratkozást az info@gearshop.hu címen is kérhetsz. A hírlevélküldés célú adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig tart; a visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
A rendelést és a vásárlói megkereséseket a K & D Hungary Kft. erre jogosult munkatársai kezelik. A választott szolgáltatáshoz szükséges adatokat az alábbi szolgáltatók is kezelhetik. A szállítási és pénzforgalmi szolgáltatók saját törvényi kötelezettségeik tekintetében önálló adatkezelőként is eljárnak.
Jogszabályban előírt esetben hatóság vagy bíróság részére is szükségessé válhat adattovábbítás. Mindig az adott célhoz szükséges adatkört használjuk.
A kosár, a belépés és a pénztár működéséhez szükséges sütik nélkül a vásárlási munkamenet nem tartható fenn. A statisztika ettől külön választható. A lap alján lévő Sütibeállítások gombbal a választásodat bármikor módosíthatod.
A Google-mérés csak a „Statisztikát is engedélyezek” választás után indul. A „Csak a szükségesek” választással is vásárolhatsz. Visszavonáskor a mérés leáll, a webshop által elérhető Analytics sütiket töröljük; ez nem törli visszamenőleg a korábban továbbított adatokat.
A statisztika az oldalhasználatot és a technikai környezetet méri hozzájárulás alapján. A beállításban a Google-jelek és hirdetési személyre szabás nincs engedélyezve. A Google szolgáltatása az EGT-n kívüli adatkezeléssel is járhat; az alkalmazott adattovábbítási garanciákat és megőrzési szabályokat a Google adatvédelmi tájékoztatója és a nemzetközi adattovábbítási tájékoztató ismerteti. A süti élettartama nem azonos a szolgáltató összes adatának megőrzési idejével.
A tárhely és a webáruház technikai naplóiban IP-cím, kérési időpont, lekért oldal és hibával kapcsolatos technikai adat szerepelhet. Ezek célja az üzemeltetés, hibaelhárítás és visszaélések kivizsgálása, nem az engedély nélküli látogatottságmérés. Jogalap a biztonságos működéshez fűződő jogos érdek. A megőrzés szükségességét a napló rendeltetése, az érintett hiba vagy incidens kivizsgálása és az esetleges igényérvényesítés határozza meg; konkrét adatodra vonatkozóan kérhetsz tájékoztatást.
Kérhetsz tájékoztatást és hozzáférést az adataidhoz, helyesbítést, a feltételek fennállásakor törlést, korlátozást vagy adathordozhatóságot. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, különösen hírlevélnél és statisztikánál. A kötelező számlamegőrzést vagy szükséges jogi igényérvényesítést a törlési kérés nem írja felül.
Írj az info@gearshop.hu címre. A kéréshez szükséges mértékben ellenőrizhetjük, hogy valóban a saját adataidról rendelkezel; bankkártyaadatot és jelszót nem kérünk ehhez. Főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Indokolt hosszabbításról és annak okáról ezen belül tájékoztatunk.
Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9. A megfelelő benyújtási módokat a NAIH ügyfélszolgálati oldalán találod. Bírósághoz is fordulhatsz.
Használj más oldalakon nem használt jelszót, közös eszközön jelentkezz ki, és ne oszd meg az átvételi vagy banki jóváhagyó kódokat. A webshop HTTPS-kapcsolatot használ. Adatvédelmi vagy biztonsági rendellenességet az info@gearshop.hu címen jelezhetsz. Visszaküldött okoseszközről a szükséges mentés után távolítsd el a személyes adataidat; ha ezt a hiba miatt nem tudod megtenni, jelezd ügyfélszolgálatunknak.
Az adatkezelésre elsősorban a GDPR, az információs önrendelkezési jogról szóló törvény, valamint az alkalmazandó számviteli és fogyasztóvédelmi előírások vonatkoznak. A rendelés és az elállás szerződési feltételeit az ÁSZF tartalmazza.